Política de entrega y envio
Estimados clientes, estamos agradecidos por cada compra que realizas en nuestra tienda. Sin embargo, para agilizar la entrega de tus pedidos y evitar malos entendidos, te dejamos los siguientes lineamientos:
1.- Realiza tus pedidos con anticipación, ya que la preparación y entrega del mismo lleva tiempo. Nuestro personal atiende los pedidos en orden de llegada, por lo que en días de mucha afluencia de pedidos, podríamos demorar un poco en entregar. Todo pedido se entrega previa coordinación con nuestra asesora de ventas.
2.- Si deseas enviar una movilidad a recoger tus pedidos, recuerda avisarnos con anticipación y enviar los datos y número de contacto de la movilidad que recogerá, así tendremos listo tu pedido y podremos entregarlo en la puerta de la galería. Asimismo, nuestro personal podrá esperar como máximo 5 min para realizar la entrega, ya que debemos atender varios pedidos al día.
3.- Si tu pedido es grande, te recomendamos puedas ingresar tu vehículo a la cochera de la Galería Unicentro, para poder realizar la entrega sin contratiempos.
4.- Recuerda que si realizas compras de cajas por unidades (menos de 50 cajas), el recojo deberá realizarse en nuestra tienda física ubicado en el local 4026 (cuarto piso) de la Galería Unicentro.
5.- Si compras en nuestra tienda física y deseas apoyo para bajar tu compra a la puerta de la Galería , nuestro personal podrá hacerlo de acuerdo a la disponibilidad en dicho momento. Asimismo, el personal no podrá permanecer más de 5 min en la puerta de la Galería ya que constantemente necesitamos atender los siguientes pedidos de la tienda.
6.- La entrega de los pedidos es previa cancelación del mismo, por lo que nuestro personal no podrá entregar las cajas hasta verificar el pago correspondiente.
Muchas gracias por tu comprensión